Migogoro ya kibinafsi kama matokeo ya mwingiliano wa watu binafsi, kwa kuzingatia sifa za kila mmoja. Sababu kuu za kutokea, uainishaji, njia za kutatua shida na kuzuia kutokubaliana. Sababu zinaweza kutofautiana kulingana na umri wa mtu. Kwa hivyo, kwa watoto na vijana, hali zenye utata zinaweza kusababishwa na sababu hizo ambazo hazina nafasi katika maisha ya watu wazima. Kipindi cha ujana kinaonyeshwa na upeo wa upendeleo, tabia ya kutoa mwisho na tathmini isiyo ya kawaida ya watu. Migogoro ya kifamilia katika uhusiano kati ya watu inaweza kutegemewa kwa kutokubaliana kwa kawaida kwa kila siku, na kwa kutoweza kutimiza mahitaji yao wenyewe, kutofanana kwa maadili na malengo maishani kati ya wenzi.
Mahusiano ya kufanya kazi mara nyingi hupasuka wakati maagizo na majukumu hufanywa. Kuna hatari pia ya kukuza uhasama wa kibinafsi kati ya wafanyikazi katika kiwango sawa na usimamizi. Mara nyingi, mabishano yanategemea sababu za kitabia, kwa mfano, tofauti kati ya vitendo vya mfanyakazi na sifa ya kampuni au shirika.
Aina ya mizozo kati ya watu
Dhana ya mzozo kati ya watu ni mfano wa kipekee wa mchanganyiko wa tabia ya kila mtu na nuances ya utata. Kwa hivyo, ni ngumu kuonyesha alama zozote za kawaida katika kila mizozo. Uainishaji hukuruhusu kuvunja mapigano kama haya katika chaguzi tatu kubwa, ambazo hutofautiana katika sifa za kuhamasisha:
- Tofauti katika maadili … Kilicho muhimu kwa mtu mmoja kinaonekana kuwa cha maana kabisa kwa mwingine na husababisha wimbi la ghadhabu na kutoridhika. Kundi hili lina tofauti zote za kidini, kisiasa na kifalsafa ambazo zipo kati ya watu. Hali kama hizo sio lazima kusababisha mzozo, lakini ikijumuishwa na hali zinazofaa, zinaweza kusababisha makabiliano halisi. Vivyo hivyo, katika uhusiano wa kifamilia: maana tofauti za kibinafsi za malengo ya kila mmoja wa wenzi zinaweza kuishi hadi mmoja wao aanze kushawishi au kudhoofisha maadili ya kiroho ya mwingine. Usawa huu unaweza kudhibitiwa na maoni ya kawaida ya juu, ambayo hata hivyo hukutana. Kwa mfano, mmoja wa wazazi humshawishi mtoto kwa aina fulani ya shughuli, na wa pili kwa tofauti kabisa. Lakini kila mmoja anauhakika wa jambo moja: mwana au binti lazima afanye kitu. Mitazamo ya kawaida juu ya shida hugundua suluhisho za kipaumbele zinazofanya kazi kwa wote wawili.
- Mgongano wa maslahi … Malengo tofauti na maoni juu ya mafanikio yao yanaweza kuishi kwa muda mrefu ikiwa hayanaingiliana. Ikiwa hamu ya mtu mmoja haionyeshi nia ya mwingine, hali ya mizozo inakua kwa msingi huu. Hali kama hiyo mara nyingi hufanyika maishani wakati rasilimali zingine zimetengwa ambazo pande zote mbili zinataka kupata. Kundi hili la mizozo linajumuisha aina yoyote ya ushindani wa kihemko, pamoja na faida na kutopenda kibinafsi kwa mpinzani. Kwa mfano, vita ofisini kwa kukuza, zabuni ya mradi mkubwa katika kampuni, mashindano ya kuongezeka kwa udhamini katika taasisi ya elimu.
- Ukiukaji wa sheria za mwingiliano … Toleo hili la mizozo kati ya watu ni msingi wa kutotaka kuzingatia sheria na kanuni za jumla ambazo zimeanzishwa kudhibiti mawasiliano kati ya pande hizo mbili. Ikiwa mmoja wao anakiuka baadhi ya hoja za sheria hizi, tabia isiyo ya busara au isiyokubalika inaweza kutafsiriwa kama sababu ya upinzani. Kutokubaliana huko kunaweza kuzingatiwa kazini kama hali ya kuzidi mamlaka au ukiukaji wa mlolongo wa amri. Katika familia, mizozo hiyo hufanyika kwa sababu ya tabia isiyofaa kwa kila mmoja, ambayo inatarajiwa katika hali hizi.
Jinsi ya kuishi ikiwa kuna mzozo kati ya watu
Ili kutatua mzozo kati ya watu, ni muhimu kukumbuka kuwa ukweli hauzaliwa katika mzozo, lakini sura ya kweli ya mshiriki wa kutokubaliana imefunuliwa. Jinsi mpinzani wako na wengine wanakuona wakati wa kutokubaliana inaweza kuwa na athari kubwa baadaye. Kipengele tofauti cha mtu mwenye tabia nzuri na mwenye akili ni uwezo wa kujiweka mwenyewe na hisia za mtu wakati akifafanua tofauti.
Tabia katika mzozo wa kibinafsi haipaswi kuzama kwa kiwango ambacho hailingani na picha ya kibinafsi. Inahitajika kuchukua hatua ili maneno na ahadi zisizosababisha aibu zaidi, majuto au mhemko wowote mbaya. Kila neno katika mgogoro linapaswa kuzingatiwa kwa undani ndogo zaidi.
Ikiwa unazingatia sheria za msingi za tabia kama hiyo, mzozo unapata kila nafasi ya suluhisho la haraka na bora:
- Heshima ya mpinzani … Iwe hivyo, katika hali nyingi mtu huongoza makabiliano na mtu ambaye anajua vizuri au mara nyingi huwasiliana naye. Migogoro ya kibinafsi na wageni pia hufanyika, lakini sio mara nyingi kama na jamaa, marafiki, wenzako. Uwezekano wa uhusiano zaidi au mawasiliano na mpinzani ni kubwa sana. Kwa hivyo, ili kuepusha aibu zaidi, msamaha na usumbufu katika kushughulika na mtu huyu, haupaswi kumchukia au kumdhalilisha.
- Uzuiaji wa kihemko … Kuna tabia kwamba hali za mizozo bila mzigo unaofaa husuluhishwa haraka zaidi na haziacha ladha isiyofaa. Kwa kuongezea, kuna uwezekano wa kudumisha uhusiano mzuri na upande wa pili wa mapambano. Katika mizozo muhimu, mabadiliko ya upande wa kihemko na kitambulisho cha uadui wa kibinafsi kwa mtu huchukuliwa kama ishara ya kutokuwa na busara, tabia mbaya na ladha mbaya. Kwa kuongezea, mtazamo kama huo hautaongeza sifa ya mtu kati ya marafiki na jamaa.
- Mwelekeo wa kutatua shida … Mara nyingi katika hali za mizozo, watu husahau kwa nini walianzisha mzozo. Kuendelea kwa matusi na udhalilishaji wa kibinafsi, kiini cha ugomvi bado hakijasuluhishwa au hakiathiriwi. Makini yote, ghadhabu au shauku inapaswa kutumika katika kukuza mipango bora ya kutatua kutokubaliana, njia za kuweka maelewano ya kuridhisha.
Katika mzozo wowote, unapaswa kuishi kwa njia ambayo ulitaka mpinzani wako aishi. Kwa hivyo, inawezekana kufanikisha utamaduni na uelewa na wapendwa, marafiki na marafiki.
Njia za kutatua mizozo kati ya watu
Kwa ufahamu, mtu mwenyewe anajaribu kutatua kutokubaliana yoyote na njia ambazo anaziona kuwa ni rahisi zaidi na rahisi. Wakati mwingine, hata bila kuingilia kati kwa bidii katika makabiliano, inaweza kutatua peke yake. Hii sio kesi kila wakati, lakini kawaida hutatuliwa kwa moja ya njia 4:
- Kunyoosha pembe kali … Hii ni njia ya kufikiria kutoka kwa hali ya sasa, ambayo kwa kweli haiondoi sababu ya mzozo, lakini inafuta udhihirisho wake kuu. Kwa kweli, kutoridhika na hali hizi hubadilishwa kuwa hasira ya ndani, chuki, na udhihirisho wa nje wa kazi hupungua kwa muda. Bado kuna uwezekano mkubwa kwamba mzozo uliotulizwa unaweza, baada ya muda, kuanza tena kwa nguvu kubwa zaidi. Laini hupatikana kupitia upatanisho wa kawaida kwa sababu ya sababu anuwai au faida ya muda.
- Suluhisho la maelewano … Kukubali kidogo kwa hali ya mpinzani na pande zote kwenye mzozo kunaweza kudhoofisha nguvu zake kwa muda. Ijapokuwa kutokubaliana kidogo bado kutabaki, sio katika kiwango cha kutosha kurudisha mapambano. Kuna fursa nzuri kwa maendeleo yake baada ya kipindi fulani cha wakati.
- Kuasili … Makini huzingatia maoni yote mawili, na maoni yote, nyongeza na madai kwa kila mmoja yanakubaliwa. Aina hii ya mwingiliano baada ya mzozo wa kibinafsi hauzingatiwi sana, lakini bado ina haki ya kuwepo kama hali bora zaidi kwa ukuzaji wa hafla. Ni nadra sana kwamba watu wanaweza kukubali maoni ya kila mmoja, kuiunganisha na yao na kupata suluhisho lenye faida.
- Utawala … Upande mmoja unakubali kikamilifu na kabisa kuwa ni mbaya na ni bora kuliko maoni, maoni au maoni ya mpinzani. Hii mara nyingi huwa katika mazingira ya kazi ambapo mlolongo wa amri unalazimisha wafanyikazi kukubaliana kabisa na kile usimamizi unasonga mbele. Mpango wa pekee wa kujitiisha haifanyi kazi kila wakati kwa watu wa choleric au wa hysterical. Watu kama hao hawataruhusiwa kupuuza maoni na matokeo yao.
Mbali na njia hizi, kuna mapendekezo mengi maalum ambayo yatasaidia kufikia azimio la mizozo kati ya watu haraka iwezekanavyo. Ikiwa unazingatia sheria hizi, baada ya kutokubaliana, kawaida hawapati hisia zisizofurahi au usumbufu kutoka kwa kuwasiliana na mpinzani wa zamani:
- Uwepo wa hali ya mgogoro lazima ukubaliwe kila wakati.… Hii ni sehemu muhimu ya mchakato yenyewe, ambayo inahitaji kutatuliwa. Ikiwa unapinga na haukubali dissonance katika uhusiano ni nini, hisia hasi zilizofichwa zinaweza kuendelea kwa muda mrefu sana na pole pole maisha.
- Uundaji wa fursa ya kufafanua hali ya sasa … Majadiliano na majadiliano ni muhimu tu kwa utatuzi sahihi wa mzozo kati ya watu. Inahitajika kwa pande zote mbili kuhakikisha hali kama hizo ambazo zitawezekana kuelewa sababu na kiini cha shida.
- Kutambua sababu maalum za kutokubaliana … Ili kuzuia mabadiliko hadi kiwango cha kihemko na madai ya kibinafsi, unahitaji kutambua wazi mduara wa riba katika mzozo huu. Mara nyingi, unaweza kuelewa kuwa shida sio kubwa sana.
- Chaguzi za matokeo ya hali hiyo … Lazima kuwe na kadhaa ya hizi ili kuwezesha kuchagua mojawapo. Wanahitaji kuendelezwa kwa kuzingatia masilahi ya kila upande.
- Kuchagua suluhisho lililokubaliwa na kutafsiri kuwa ukweli … Utekelezaji wa pamoja wa hatua ambazo zimekubaliwa husababisha upatanisho na kujaribu kuanzisha mawasiliano ya kibinafsi.
Njia zozote zilizopendekezwa za kusuluhisha mzozo kati ya watu zinaweza kuwa duni ikiwa, kwa msukosuko wa kihemko, mtu haelewi umuhimu wa upatanisho. Hii kawaida huondoka na wakati, na watu wenyewe wanatafuta njia za kurudisha uhusiano wa zamani.
Kuzuia migogoro kati ya watu
Dawa bora ni kuzuia. Ni rahisi sana kuzuia ukuzaji wa ugomvi usiohitajika kuliko kutafuta njia za kuusuluhisha baadaye. Kwa njia hii unaweza kudumisha uhusiano wa kuaminiana na marafiki, familia, marafiki na hata kazini. Sifa hiyo itabaki kuwa nzuri ikiwa unajua jinsi ya kutumia kuzuia mizozo kati ya watu.
Hoja kuu za kuzuia malezi ya ugomvi ziko katika tabia, ishara na busara ya pande zote mbili. Ikiwa unafuata sheria chache, unaweza kupunguza kwa kiasi kikubwa hatari ya mizozo ya vurugu na watu wengine:
- Unapaswa kuzingatia mpinzani wako, lazima uwe na tabia naye kwa adabu na busara.
- Uvumilivu utakusaidia kuepuka athari za hasira kali kutoka kwa mtu mwingine.
- Uaminifu na uwazi unapaswa kuonyeshwa kwa kudumisha macho; kuepuka macho sio lazima kwa hali yoyote.
- Toa nafasi kwa yule anayesema kwamba aeleze maoni yake na kuthibitisha maoni yake.
- Jaribu kuelewa mpinzani wako au uweke kiakili mahali pake.
- Ni busara kukubali kosa lako, ikiwa lipo.
- Onyesha hisia zisizo wazi ambazo zinaonyesha mashaka yako juu ya usahihi wako juu ya mazungumzo halisi.
- Eleza kwa uangalifu vidokezo hivyo ambapo maoni ya mpinzani hujitolea kukosoa.
- Mtazamo mzuri kuelekea kutatua hali hiyo, badala ya kusema kuwa uko sawa.
Muhimu! Suluhisho la mzozo wowote halipaswi kufanywa kwa sauti iliyoinuliwa, matusi ya kibinafsi hayapaswi kuruhusiwa. Jinsi ya kutatua mzozo kati ya watu - tazama video:
[media = https://www.youtube.com/watch? v = zkpxwTAs4qg] Kwa mahusiano yenye faida na tija na wenzako kazini, nyumbani na familia au wapendwa, unapaswa kujua jinsi ya kusuluhisha mzozo wa kibinafsi ambao bila shaka utaepuka kuibuka katika maisha ya kila mtu. Ili kufanya hivyo, unahitaji kuwa na tabia nzuri ili kuzuia vitendo visivyohitajika na athari mbaya sana.
